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Gestionamos los envíos con DHL. Una vez confirmado el pedido, preparamos el paquete y te enviamos un aviso cuando sale de nuestro almacén. El plazo estimado de entrega es de 1 a 3 días laborables.

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DHL3,98 €1-3 días laborables
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Devoluciones

Si no quedas satisfecho con tu compra, puedes solicitar la devolución dentro del plazo legal establecido. Para ello, el producto debe encontrarse en perfecto estado y conservar su embalaje original y todos sus accesorios.

Para iniciar una devolución, escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo. Te facilitaremos las instrucciones a seguir.

  • El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
  • Conserva el embalaje original y los elementos incluidos.
  • Los gastos de devolución pueden variar según el caso; te informaremos antes de proceder.

Productos defectuosos o erróneos

Si recibes un producto defectuoso o distinto al solicitado, contacta con nosotros lo antes posible a [email protected] o al +34 609 47 31 27. Nos encargaremos de resolverlo y, si procede, gestionaremos la sustitución o el reembolso según corresponda.

Para agilizar la gestión, adjunta fotos del producto y del embalaje si es posible, junto con tu número de pedido.